Rançongiciel en entreprise : être orienté après un incident
Un écran bloqué, des fichiers chiffrés ou une demande de rançon exigent une réaction organisée. Cette page ne remplace pas les consignes des autorités, mais permet de décrire la situation pour une éventuelle orientation.
Évitez les manipulations improvisées susceptibles d’effacer des traces ou de propager l’incident.
Postes, serveurs, messagerie, sauvegardes et outils métiers peuvent être touchés différemment.
Les priorités dépendent des activités indispensables, des sauvegardes disponibles et des obligations de notification.
Décrire votre besoin
Les informations ci-dessous permettent de comprendre votre situation générale et de faciliter une éventuelle mise en relation.
Une orientation ne remplace pas les démarches d’urgence
En cas d’attaque en cours, consultez les services officiels compétents, notamment Cybermalveillance.gouv.fr, 17Cyber et les consignes de l’ANSSI. Selon la situation, un dépôt de plainte, une notification à la CNIL ou une information de partenaires peut être nécessaire.
Cybersécurité Solution ne se connecte pas aux systèmes et ne réalise aucune opération de remédiation. La demande peut être transmise à un partenaire indépendant susceptible d’évaluer la situation et de définir son intervention.